How to Buy
Refinadoでは花嫁さまのお好みに合わせてデザインをアレンジしたり、シルエットをより美しくみせるために花嫁さまの体型に合わせたサイズオーターも対応しております。
オーダーの手順
1
ドレスを選ぶ
ご希望のドレスの品番などを
お問合せフォームまたはLINEよりお知らせください。
2
採寸
採寸方法を確認しながら採寸をお願いします。
3
オーダー確認
オーダーされたデザイン変更やサイズについて確認を行います。
＊一部デザイン変更不可なドレスがございますのでご了承ください。
＊変更内容などによっては追加料金が発生すること場合がございますのでご了承ください。
4
お支払い
必ずお約束事項をご確認し、ご入金ください。
代金お支払後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
5
ご自宅までお届け
完成したドレスをご自宅まで郵送いたします。
製作期間はデザインや納品時期によって異なりますが、オーダー確定日（代金お支払い日）からお届けするまで約２ヶ月～６ヶ月（平均約４ヶ月）かかりますので、進捗状況などを定期的にご連絡します。
デザイン変更について
お客様のご要望や様々なお悩みにご対応できるよう既製ドレスのデザイン変更も承っております。
デザイン変更例
オフショルダーからＶネックにデザイン変更
お約束事項
お届け日程について
ドレスの製作期間はデザインや納品時期によって異なりますが、オーダー確定日（代金お支払い日）からお届けするまで約２ヶ月～６ヶ月（平均４ヶ月程度）かかりますのでご了承ください。
直しについて
無料でのお直し
１ デザインがオーダーと異なる場合
２ サイズが頂いた採寸と３cm以上誤差がある場合
有料でのお直し
１ お客様のご都合によるデザイン変更の場合
２ オーダー時より体型が変わってしまった場合
３ 身体のカーブ等による採寸以外の箇所でのお直し、調整
お直し不可
１ ドレスの受取り日から３ヶ月以上経っている場合
２ お直し期間が25日以下の場合
オーダーメイド・サイズオーダーについて
１ オーダーメイドドレスについて、可能な限りお客様と調整し、イメージに合うドレスを製作いたしますが、ご提示いただいた写真などと完全に同じものを作ることはできませんのでご了承ください。
２ サイズオーダーについて、完璧なフィット感を求められる場合、ご要望にお答え出来ない場合がございますのでご了承ください。
お支払い方法について
１ クレジットカード
２ 銀行振り込み
返品・交換について（キャンセルポリシー）
1 ドレスはデザインによっては数百本のマッチ針を使用することがあり、納品前に当店で十分に検品しておりますが、稀にマッチ針が残っている場合がございますのでご了承ください。
また、多少の汚れやもつれ、擦れなどある場合がございますが、お使いになられる上で、目立たない、影響がでない範囲内になっておりますので予め了承ください。
2 当店のドレスは職人さんによって１着１着手作りされたものであり、画像やご試着されたドレスと異なる場合（レースの並び、ビジューの位置、生地の原材料の変更による生地の手触りや染料による色の違い）がございますのでご了承ください。
3 代金支払い後のキャンセル・変更はできませんのでご了承ください。
尚、万一破れなどの不良個所がございましたら、三日以内に返品交換のご連絡を頂きますようご協力よろしくお願い致します。